OBJETIVO
Atendemos todas tus llamadas con el fin de crear un canal directo de comunicación con el ciudadano.
¿CÓMO?
Atendemos a los ciudadanos o usuarios de las instituciones para informar de los trámites y servicios del Ayuntamiento/Organismo y del resto de temas de interés para la ciudadanía.
VENTAJAS
Consigue reducir los costes del servicio minimizando los tiempos de gestión gracias a un equipo de profesionales. Ofrecerás calidad a la ciudadanía eliminando lo tiempos de espera y pérdida de llamadas.
Atención e información al ciudadado de calidad
¿Por qué optar por nuestro servicio de atención al ciudadano?
Con Tu-Voz consigues mejorar tu servicio de respuesta a los ciudadanos cada vez que contacten con tu organismo. De hecho, nuestro Contact center te permite optimizar tus costes y recursos internos dedicados para una mejor atencion al ciudadano. Así mismo, mediante un servicio de calidad, Tu-Voz te proporciona diferentes ayudas a la comunicación atencion al ciudadano atendiendo tus llamadas de manera rápida y efectiva, evitando la pérdida de llamadas y la “espera telefónica” ofrecerás un servicio profesional en atención ciudadana. Con todo esto, nuestras herramientas de gestión y supervisión, así como nuestros recursos humanos especializados, garantizan dar respuesta y una buena atención al ciudadano cuando y como lo necesitan.
Si tu institución busca un servicio de atencion al ciudadano no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tenemos más de 10 años de experiencia en este tipo de servicios de administración electrónica y servicios al ciudadano.
Información de la ciudad:
- Información cultural
- Ocio y entretenimiento
- Información económica
Información del Ayuntamiento:
- Horarios
- Servicios
- Entidades
- Departamentos
Trámites y gestiones:
- Empadronamientos
- Ayudas y subvenciones
- Inscripciones actividades
- Recogida muebles viejos, animales
Otros servicios:
- Atención de llamadas de centralita
¿Quieres atender mejor a tus ciudadanos?
Gracias al servicio de atención ciudadana del Ayuntamiento de XÁTIVA el consistorio mejoró su imagen y el grado de satisfacción de sus ciudadanos.
OFRECE UNA MEJOR ATENCIÓN A TUS CIUDADANOS
Ofrecemos un servicio personalizado y adaptado a las necesidades de cada organismo. Cuéntanos cuales son las necesidades de tu entidad y estableceremos los procedimientos adecuados que garanticen la satisfacción de tus clientes.
