Misión

Nuestra misión es que todos nuestros clientes sientan que estamos siempre ahí para ayudarles y ofrecerles los mejores servicios de Contact center en todo momento.

Visión

Como Contact center en Valencia queremos conseguir:

Permanecer como el Contact center más cercano, implicado y con mejor calidad de servicios del sector.

Valores de nuestro Contact center en Valencia

Orientados al cliente

Nuestro equipo se implica totalmente con tu negocio.

Sólo haciendo nuestra tu filosofía de empresa podemos ofrecer un servicio de calidad en la atención al cliente.

En Tu-Voz cuidamos y valoramos lo que sabemos que es más importante para ti: tus clientes. Lo hacemos en nombre de tu empresa y desde tu propia filosofía, política y gestión, ya que nuestro sistema está basado en el conocimiento y compromiso con el negocio de nuestros clientes.

Equipo estable y cualificado

En Tu-Voz Contact Center disponemos del personal necesario para garantizar la calidad del servicio a nuestros clientes.

Nuestra política de recursos humanos está basada en:

– Estabilidad de la plantilla.
– Cualificación de nuestros trabajadores, basada en la formación inicial y continua.
– Implicación y compromiso con el cliente.

Tecnología de última generación

Parte del éxito de nuestro trabajo consiste en la utilización de las herramientas tecnológicas más avanzadas del sector del Call center.

Esta tecnología nos permiten garantizar un servicio eficaz y de calidad a todos nuestros clientes.

Servicio global

Nuestro Contact center en Valencia ofrece un servicio integral de atención al cliente, telemarketing, gestión de leads y comunicación comercial para que puedas centrar todos tus esfuerzos en dar un buen servicio a tus clientes.

Garantía de calidad

Como partner de nuestros clientes, en Tu-Voz Contact center nuestra aportación es la garantía de calidad en la prestación de nuestros servicios, su adecuación a las necesidades reales, así como la identificación e implantación de procesos de mejora continua.

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