OBJETIVO

Conseguimos una experiencia satisfactoria de tus clientes en su relación con tu marca.

¿CÓMO?

Informamos y asesoramos a tus clientes sobre productos, gestión de incidencias relacionadas con fallos o averías, asignación de servicio técnico, etc.

VENTAJAS

Consigue mejorar la imagen corporativa de tu empresa eliminando la pérdida de llamadas y tiempos de espera. Podrás optimizar lo tiempos de gestión reduciendo los costes dedicados.

¿Por qué elegir nuestros servicio de soporte postventa?

En primer lugar, con Tu-Voz rentabilizarás tu servicio de atención al cliente y ofrecerás a tus clientes una experiencia satisfactoria cada vez que contacten con tu firma. Ciertamente, desde nuestro Call center de Valencia optimizamos tus costes y recursos dedicados mediante un servicio de calidad, evitando la pérdida de llamadas y la “espera telefónica”. ¿Cómo lo conseguimos? Primero, gracias a nuestras herramientas de gestión y supervisión así como a nuestros recursos humanos especializados.

Por estas razones podemos ofrecer servicios de:

  • Información y consultas: características técnicas de productos, puntos de venta, manuales de usuario, etc.
  • También resolución de incidencias: actualizaciones, software, etc.
  • Así mismo, garantías: tramitación de garantías, plazos, etc.
  • Finalmente, avería y soporte postventa: gestión de averías, asignación de servicio técnico oficial, etc.

¿Quieres rentabilizar tu soporte postventa?

Gracias al Servicio de Atención al cliente y soporte postventa, HISENSE ha conseguido optimizar y agilizar los trámites con sus clientes y servicios técnicos oficiales.

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OPTIMIZA TU ATENCIÓN Y SOPORTE POSTVENTA

Ofrecemos un servicio personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente. Cuéntanos cuales son las necesidades de tu empresa y estableceremos los procedimientos adecuados que garanticen la satisfacción de tus clientes.

¿TE AYUDAMOS?

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