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Presentarse en la puerta de las empresa para ser atendido, sin una concertación de visitas previa, genera pérdidas de tiempo y dinero para las empresas...

Las empresas y marcas necesitan cada vez más conocer como es la experiencia de compra de sus usuarios para mejorar su relación y potenciar su fidelización...

Son cada día más las empresas que optan por el outsourcing para delegar en empresas externas especializadas la gestión de servicios o tareas determinadas...

Cambiar la oficina habitual y dejar tu puesto de trabajo para trabajar desde casa no será tan cómodo y eficaz si no sigues algunos consejos prácticos...

La experiencia de compra del cliente es la clave, por lo que la calidad de la atención al cliente e-commerce es fundamental para el éxito de una tienda online.

Todas las compañías buscan la clave para llegar con éxito. Ésta consiste en el buen hacer de la empresa y comienza por el trato a los empleados....

La buena atención al cliente es una de las claves para que una empresa funcione. Sin clientes no hay negocio y sin una buena relación con ellos...

Disponer de un servicio de atención y soporte técnico telefónico de calidad nos ayuda a resolver rápidamente muchas de las incidencias...

Fidelizar una de las cuestiones que más preocupan a las empresas. Conseguir una venta no es tarea fácil, pero además conseguir que el cliente repita...

Muchas empresas se empeñan en buscar desesperadamente nuevos clientes mientras van perdiendo los propios por no dedicar esfuerzos a su fidelización....