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¿Sabes que puedes estar perdiendo clientes por no darles una atención como se merecen? La llamada mistery, clave para conocer que atención das a tus clientes...

¿Comprar o no comprar el Black Friday? Esa es la cuestión. Algunos piensan que...

En el escenario comercial, disponer de una base de datos de clientes y potenciales actualizada es fundamental para desarrollar acciones comerciales efectivas.

Presentarse en la puerta de las empresa para ser atendido, sin una concertación de visitas previa, genera pérdidas de tiempo y dinero para las empresas...

Las empresas y marcas necesitan cada vez más conocer como es la experiencia de compra de sus usuarios para mejorar su relación y potenciar su fidelización...

Son cada día más las empresas que optan por el outsourcing para delegar en empresas externas especializadas la gestión de servicios o tareas determinadas...

Cambiar la oficina habitual y dejar tu puesto de trabajo para trabajar desde casa no será tan cómodo y eficaz si no sigues algunos consejos prácticos...

La experiencia de compra del cliente es la clave, por lo que la calidad de la atención al cliente e-commerce es fundamental para el éxito de una tienda online.

Todas las compañías buscan la clave para llegar con éxito. Ésta consiste en el buen hacer de la empresa y comienza por el trato a los empleados....

La buena atención al cliente es una de las claves para que una empresa funcione. Sin clientes no hay negocio y sin una buena relación con ellos...