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Portabilidad: consentimiento verbal con verificación por tercero

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Cambiar de compañía telefónica o de servicios de banda ancha se ha convertido en una acción muy cotidiana. Por ello, con el fin de agilizar este proceso, la Circular 1/2009 establece que los usuarios que deseen hacer la portabilidad de su número a otro operador puedan hacerlo mediante el consentimiento verbal.

Para llevar a cabo este proceso, es necesario que intervenga un tercer agente, una empresa se servicios independiente del operador beneficiario.

En esta presentación os mostramos más detalladamente en qué consiste el proceso así como la manera en la que lo llevamos a cabo desde Tu-Voz:

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